11月17日上午，广发银行东营西城支行综合金融客户经理与同事走进黄河街道办宁河社区，紧扣“推进诚信文化建设，培育中国特色金融文化”主题，通过一对一讲解、发放宣传单页的形式，为社区居民带来一场接地气的诚信金融宣传活动，助力培育良好金融生态。
活动现场，工作人员针对社区老年居民较多的特点，用通俗语言解读诚信金融文化。围绕 “以义取利、稳健审慎” 理念，重点介绍我行适老化诚信服务：“咱们老人买理财产品，我们会逐字讲解风险条款，绝不夸大收益；办理存款业务，所有利息计算都会清晰告知，这就是银行的诚信担当。” 还结合 “虚假养老理财” 案例，提醒老人警惕 “高息诱惑”，选择正规金融机构的诚信产品。
对社区中青年群体，工作人员聚焦 “守正创新与诚信合规”，讲解我行在数字化服务中的诚信举措：“手机银行转账时会多次提醒风险，理财产品页面会显著标注风险等级，创新服务始终以合规和客户权益为前提。” 同时科普个人信息保护知识，强调 “诚信金融不仅是银行的责任，也是居民保护自身权益的基础”。
工作人员为居民发放印有诚信金融口诀与正规服务渠道的宣传单页，耐心解答 “如何查询个人信用报告”“遇到金融纠纷怎么维权” 等问题。社区居民王大爷说：“听了讲解，知道怎么选靠谱的金融服务了，也明白诚信对大家都重要。”
广发银行东营西城支行将持续以实际行动推进诚信金融文化建设，服务社区居民金融需求。
责任编辑：赵家豪
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